Retur

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd. Med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpebeviset.

OBS: Vi gör inga återbetalningar om du inte anger en anledning till att returnera varan eller skickar tillbaka den utan att kontakta oss först.

Återbetalningar för returnerade varor kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetod du använde när du gjorde din beställning.

Observera att alla fraktkostnader för att returnera varan förblir kundens ansvar.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Återbetalning
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte.

Om det godkänns får du automatiskt återbetalning inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.

Vänligen skriv "RETURNERAD ARTIKEL" samt ditt ordernummer på förpackningen så att vissa missförstånd kan undvikas. Om du fortfarande har ytterligare frågor om att returnera varan, kontakta oss gärna på info@carncier.com